حریم خصوصی
حفظ اطلاعات شخصی شما برای رنجر لایت اهمیت زیادی دارد. در این صفحه به زبان ساده توضیح می‌دهیم چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌کنیم، برای چه کاری استفاده می‌کنیم و چه کنترلی روی آن دارید.
۱. چه اطلاعاتی دریافت می‌کنیم
- اطلاعات حساب: شماره‌ی موبایل (برای ورود با کد پیامکی) و در صورت تمایل، نام و ایمیل.
- اطلاعات سفارش: نام گیرنده، نشانی، کد پستی، شماره‌ی تماس، کالاهای خریداری‌شده و مبلغ سفارش.
- اطلاعات پرداخت: فقط روش پرداخت و در کارت‌به‌کارت، کد پیگیری تراکنشی که خودتان وارد می‌کنید. شماره‌ی کامل کارت، رمز کارت و CVV2 شما هرگز از سایت دریافت یا ذخیره نمی‌شود.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر و زمان درخواست‌ها، که برای امنیت سایت، جلوگیری از سوءاستفاده (مثل تلاش‌های مکرر ورود) و رفع خطاهای فنی ثبت می‌شود.
- محتوای شما: دیدگاه‌ها و امتیازهایی که برای کالاها یا مقاله‌ها ثبت می‌کنید.
۲. برای چه استفاده می‌کنیم
- ورود امن به حساب کاربری و نگهداری سبد خرید، علاقه‌مندی‌ها و فهرست مقایسه.
- پردازش، ارسال و پیگیری سفارش، صدور پیش‌فاکتور و فاکتور.
- ارسال پیامک و ایمیل مربوط به همان سفارش (ثبت، تأیید، ارسال و کد رهگیری).
- پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی، رسیدگی به بازگشت کالا و گارانتی.
- امنیت سایت، پیشگیری از تقلب و انجام تکالیف قانونی.
بدون رضایت شما، پیامک یا ایمیل تبلیغاتی ارسال نمی‌کنیم.
۳. با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم
اطلاعات شما به هیچ شخص یا شرکتی فروخته یا اجاره داده نمی‌شود. فقط آن بخشی که برای انجام سفارش لازم است، در اختیار این‌ها قرار می‌گیرد:
- پیک یا تیپاکس: نام گیرنده، نشانی، کد پستی و شماره‌ی تماس، برای تحویل سفارش.
- سامانه‌ی ارسال پیامک: شماره‌ی موبایل، برای ارسال کد ورود و پیامک‌های سفارش.
- سرویس ارسال ایمیل: نشانی ایمیل (اگر وارد کرده باشید)، برای ارسال ایمیل‌های سفارش.
- مراجع قانونی: فقط در صورت درخواست رسمی و مطابق قانون.
۴. کوکی‌ها
سایت فقط از کوکی‌های ضروری برای کار کردن خود استفاده می‌کند: نگه داشتن سبد خرید و وارد ماندن شما در حساب کاربری. برخی تنظیمات ساده (مثل جست‌وجوهای اخیر) هم فقط در مرورگر خود شما ذخیره می‌شود. در حال حاضر از کوکی‌های تبلیغاتی یا ابزارهای ردیابی شخص ثالث استفاده نمی‌کنیم.
۵. نگهداری و امنیت اطلاعات
- اطلاعات روی سرورهای داخل ایران نگهداری می‌شود، ارتباط سایت با مرورگر شما رمزنگاری‌شده (HTTPS) است و دسترسی به پنل مدیریت فقط برای افراد مجاز و با ورود دومرحله‌ای ممکن است.
- اطلاعات سفارش و فاکتور به‌دلیل الزامات قانونی و مالیاتی تا مدت مقرر در قانون نگهداری می‌شود. اطلاعات فنی و امنیتی فقط تا زمانی نگهداری می‌شود که برای امنیت سایت لازم است.
۶. حقوق شما
- اطلاعات حساب، نشانی‌ها و سفارش‌های خود را در بخش «حساب کاربری» ببینید و اصلاح کنید.
- درخواست حذف حساب کاربری را از راه صفحه‌ی «تماس با ما» ثبت کنید. حساب و اطلاعات غیرضروری حذف می‌شود؛ فقط اطلاعات سفارش‌های انجام‌شده که نگهداری آن‌ها قانوناً الزامی است باقی می‌ماند.
- برای هر پرسش درباره‌ی اطلاعاتتان با ما تماس بگیرید.
۷. تغییرات این صفحه
هر تغییری در این سیاست در همین صفحه منتشر می‌شود. تغییرات مهم را از راه سایت یا پیامک هم اطلاع‌رسانی می‌کنیم.
این سند در تاریخ ۶ آبان ۱۴۰۵ به‌روزرسانی شد.