تماس با ما
برای مشاوره‌ی انتخاب کالا، پیگیری سفارش، بازگشت کالا یا گارانتی، از هر کدام از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید. اگر درباره‌ی یک سفارش تماس می‌گیرید، لطفاً شماره‌ی سفارش را آماده داشته باشید.
راه‌های ارتباط
- تلفن ثابت: ۰۲۱-۳۳۹۱۷۵۵۴
- تلفن همراه و پیام‌رسان: ۰۹۱۲۱۰۷۵۴۴۱ و ۰۹۱۲۳۵۰۴۰۷۶
- ایمیل: info@rangerlight.com
- نشانی: استان تهران، شهر تهران، میدان امام خمینی، پلاک ۲۳ — کد پستی: ۱۱۴۴۸۱۸۱۶۱
ساعات پاسخ‌گویی
- شنبه تا چهارشنبه: ۹ تا ۱۸
- پنجشنبه: ۹ تا ۱۳
- جمعه و تعطیلات رسمی: پاسخ‌گویی به ایمیل در اولین روز کاری بعد
پیش از تماس
- وضعیت سفارش: در بخش «حساب کاربری ← سفارش‌های من» وضعیت، پیش‌فاکتور و کد رهگیری مرسوله را ببینید.
- بازگشت کالا: شرایط حق انصراف ۷ روزه و کالای معیوب در صفحه‌ی «قوانین و مقررات» آمده است.
- روش ارسال و پرداخت: در صفحه‌ی «روش خرید، پرداخت و ارسال کالا» توضیح داده شده است.
رنجر لایت هرگز از راه تماس، پیامک یا شبکه‌های اجتماعی شماره‌کارت جدید اعلام نمی‌کند و رمز کارت یا کد تأیید شما را نمی‌خواهد. اگر چنین درخواستی دریافت کردید، به آن پاسخ ندهید و به ما خبر دهید.
این سند در تاریخ ۱۸ آبان ۱۴۰۵ به‌روزرسانی شد.